Komunitas juga dapat memberikan masukan langsung tentang respons terhadap pesan yang disampaikan. Humas bisa memahami bagaimana pesan yang diterima dan melakukan respon apabila diperlukan.
Komunitas dapat dengan cepat menanggapi kebingungan atau misinformasi yang muncul terkait dengan pesan yang disampaikan. Ini membantu memastikan bahwa informasi yang disampaikan akurat dan jelas.
Komunitas dapat memberikan dukungan langsung terhadap pesan yang disampaikan, baik melalui penyebaran informasi lebih lanjut, rekomendasi kepada orang lain, atau dukungan langsung terhadap inisiatif atau kampanye yang dilakukan.
Kelima strategi ini dapat diterapkan oleh Humas untuk menciptakan citra positif organisasi. Dengan menerapkan strategi ini secara konsisten, Humas dapat berperan secara efektif dalam menciptakan dan memelihara citra positif organisasi di mata publik dan pemangku kepentingan lainnya. []
Penulis : Muhammad Hatta, SST. MT
Ketua Forum Humas Politeknik Negeri Se Indonesia yang juga Koordinator Humas dan Kerjasama Politeknik Negeri Lhokseumawe.